Персонализация чашки кофе: необычный маркетинговый ход

Активное развитие кофейной индустрии порождает нешуточную конкуренцию в сегменте. Многим кофейням приходится специализироваться и находить свои фирменные фишки. Оригинальное решение предложило новое московское кафе: здесь клиентам предлагают не только выпить чашечку ароматного кофе, но и получить свой портрет. За считанные минуты профессиональный художник нарисует его лицо прямо на стаканчике с напитком.

Как это происходит

Для реализации идеи администраторы кафе привлекли профессиональных художников, выбрав несколько человек на конкурсной основе. Специалисты постоянно находятся в кофейне и рисуют всем желающим их портреты на стаканчиках.

Такая персонализация стала очень удачным маркетинговым ходом. Кофейня получила практически бесплатную рекламу в соцсетях, ведь каждый посетитель стремится продемонстрировать друзьям и подписчикам свой персональный стаканчик.

Успешность мероприятия подтвердили и доходы кофейни. Они существенно выросли в первый месяц, а во второй увеличились сразу в 3 раза. Администраторы кафе даже не предполагали, насколько их идея будет удачной, теперь они задумываются над реализацией её в организации кофе-брейков. Ведь, как признаются многие посетители кафе, они приходят сюда не только за напитками, но и за положительными эмоциями.

Повторяющийся успех

Открытием для руководителей кафе стал такой нюанс: заведение начало приобретать постоянных пользователей. Людям интересно прийти несколько раз, чтобы снова и снова получить авторский портрет, ведь каждый художник рисует в своем стиле.

Подобную активность смогли оценить по аккаунту в Инстаграме. Люди объясняет свою позицию нестандартные обслуживанием и приятной добавочной услугой, а также наличием нового информационного повода для своих подписчиков.

13.07.2019